SVS: Aseguradores han pagado US$640 millones por siniestros en viviendas tras terremoto

La Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) dio a conocer un nuevo informe del proceso de liquidación y pago de siniestros de viviendas afectadas por el terremoto, según los antecedentes proporcionados por las compañías de seguros y actualizados al 31 de agosto.

A la fecha, se han recibido 190.199 denuncias de viviendas siniestradas por el terremoto y tsunami. De este total, 186.530 (equivalente al 98%) han sido inspeccionadas, mientras que 156.242 (el 82%) se encuentran liquidadas.

La cifra de denuncias aumentó respecto del dato reportado el 10 de agosto, cuando se totalizaban 186.766 siniestros.

De los casos liquidados a esa fecha, 105.694 siniestros (equivalentes al 68%) han recibido pagos, en tanto que en 46.336 casos no correspondió pago, principalmente, por tratarse de daños inferiores a los deducibles pactados.

Al 31 de agosto, el monto total pagado en siniestros de viviendas afectadas por el terremoto alcanzó los US$640 millones, lo que representa el pago de un promedio de US$6.000 por vivienda, aproximadamente.

El Superintendente de Valores y Seguros, Fernando Coloma, instó a las compañías de seguros y liquidadores a mantener la calidad y velocidad de trabajo hasta que se complete la liquidación de los siniestros que aún no se encuentran liquidados.

"La SVS está, especialmente, enfocada en que los asegurados sean informados del estado en que se encuentra su siniestro y en que se concreten los pagos de indemnizaciones que correspondan", afirmó.

La SVS insistió en que se ha instruido a las aseguradoras, liquidadores y corredores de seguros para que dispongan los medios para que los asegurados se informen del estado de la liquidación y pago de sus siniestros y del destino que se haya dado a la indemnización correspondiente.

La Superintendencia ha reforzado sus mecanismos de atención a público y cuenta con una nueva Plataforma de Atención al Inversionista y Asegurado, lo que permite contar con un espacio para orientar, informar y atender en forma apropiada las consultas y reclamos de los asegurados.

En esa línea, Coloma anunció la visita a la ciudad de Concepción de un equipo del Área de Protección al Inversionista y Asegurado de la SVS. El 9 y 10 de septiembre se instalará una oficina móvil en la Municipalidad de Concepción, donde los profesionales de SVS recibirán las consultas, reclamos y orientaciones de los asegurados afectados por el terremoto.

"La VIII Región es la segunda con mayor número de denuncias y la segunda también donde queda el mayor número de liquidaciones con siniestros pendientes de pagos, luego de la Región Metropolitana", agregó Coloma.